Výber tovaru
V ľavej časti si vyberte oddelenie, ktoré Vás zaujíma, napr. Kočíky. Po kliknutí na túto rubriku sa Vám zobrazí ponuka v oddelení (ak je tovar rozdelený do podskupín, tak si môžete otvoriť pododdelenia s ďalšími tovarmi pre presnejší výber). Teraz môžete prezerať ponuku a ak budete požadovať o niektorom produkte viac informácií, stačí kliknúť na názov tovaru, na obrázok alebo na odkaz Viac informácií. Tu si môžete produkt prezrieť na ilustračnej fotografii a prečítať si podrobnejšie informácie, prípadne pozrieť odkaz na video nahrávku daného tovaru. Ak máte špeciálnu otázku na daný produkt, zvoľte kontaktný formulár – Otázka na predavača priamo pri danom produkte. Naši zamestnanci Vám v čo najkratšom čase odpovedia.
Registrácia
Odporúčame Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registráciu. Nakúpiť môžete samozrejme aj bez registrácie. Prichádzate tak ale o možnosť sledovania objednávky, vloženia zľavového kupónu a možnosť nevyplniť všetky dáta pri ďalšej objednávke.
Registrácia spočíva v zadaní Vášho mena, adresy, prihlasovacieho mena a samozrejme hesla. Na vykonanie registrácie kliknite na odkaz Zaregistrujte sa hore v menu. Objaví sa stránka s formulárom, ktorý je potrebné vyplniť. Všetky informácie sa zapisujú do príslušných políčok. Položky označené týmto symbolom * sú povinné a teda potrebné pre úspešnú registráciu. Po zadaní všetkých potrebných informácií, stlačte tlačidlo Registrovať sa. Ako ochrana proti smapu je nutné prepísať 3 znaky z obrázka. Ak zadáte nejaké údaje zle alebo ak nevyplníte povinné položky, zobrazí sa formulár znovu a budete požiadaní o opravu týchto údajov. Ak je všetko v poriadku zobrazí sa stránka s informáciou o úspešnom zaregistrovaní. Od tejto chvíle sa stávate registrovaným zákazníkom. Pri ďalšej návšteve už nemusíte nič zložito vyplňovať a stačí len zadať v ľavej hornej časti Vaše užívateľské meno a heslo. Tým budete opäť prihlásený.
Nákupný košík
Ak ste si vybrali tovar, ktorý chcete kúpiť musíte ho najskôr vložiť do virtuálneho nákupného košíka. To učiníte kliknutím na odkaz Kúpiť tovar pri vybranom tovare vo výpise oddelenia, alebo kliknutím na "Kúpiť tovar" v detaile tovaru. Pri niektorom druhu tovaru, ktorý je v ponuke v rôznych farebných prevedeniach, je nutné pred vložením do košíka zvoliť požadované atribúty – napríklad farbu tovaru, voliteľné doplnky k zakúpeniu, napríklad „s autosedačkou“ alebo „bez autosedačky“. Ihneď po vložení tovaru do košíka sa Vám zobrazí informácia, že produkt bol vložený do košíka. Zároveň máte možnosť košík Zatvoriť a pokračovať v nakupovaní alebo Prejsť do košíka. Ak prejdete do košíka, pri každej položke môžete upraviť počet kusov. Ak chcete tovar z košíka odstrániť, zadajte do políčka množstvo nulu, kliknite na tlačidlo prepočítať alebo kliknite na červený krížik. Uvedená cena je iba súčet cien všetkých položiek v košíku. Výslednú cenu objednávky vrátane poplatku za dopravu uvidíte ešte pred záväzným odoslaním objednávky.
Ak nie ste zatiaľ prihlásený, urobte tak. V košíku môžete mať totiž tovar z predchádzajúceho nákupu, ktorý ste nedokončili. Tento tovar sa Vám v košíku objaví automaticky po prihlásení.
Teraz môžete pokračovať vo výbere ďalších položiek, ktoré chcete nakúpiť. Môžete tak urobiť kliknutím na "Pokračovať v nákupe". Kedykoľvek sa môžete do košíka vrátiť kliknutím na odkaz hore na lište Nákupný košík.
Ak máte tovar vybraný kliknite na "Objednať", kde uskutočníte objednávku.
Objednávka tovaru
Pre objednanie tovaru je nutné aby ste boli riadne prihlásený. Ak ste prihlásený je Vám povolený prístup na stránku pre odoslanie objednávky. Na tejto stránke vidíte hore obsah košíka, teda položky, ktoré chcete nakúpiť. Nižšie sú informácie o platiteľovi, teda informácie zadané pri registrácii. Tieto údaje môžete zmeniť kliknutím na príslušný odkaz. Pod platiteľom je formulár pre zadanie adresy príjemcu. Teraz si vyberte spôsob platby a dopravy. Ak ste všetko zadali kliknite na tlačidlo "Dokončiť objednávku". Tým sa objednávka odoslala a bude spracovaná. Aktuálny stav odoslaných objednávok môžete sledovať po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.
Spôsob platby
Platbu za tovar je možné vykonať týmito spôsobmi:
1. Dobierka
Platíte až pri prevzatí tovaru.
2. Prevodom
Po vyplnení a odoslaní objednávky, uhraďte príslušnou čiastkou na náš bankový účet. Pokiaľ si zvolíte túto formu úhrady, bude Vám na email odoslaná elektronická faktúra. Nezabudnite uviesť variabilný symbol uvedený vo faktúre. Po obdŕžaní úhrady Vám bude zaslaný informatívny email o pripísaní úhrady na účet.
3. Hotovosť
Túto možnosť vyberajte iba pokiaľ ste si zvolili Osobný odber.
4. Splátkový systém Quatro
Po zvolení tejto formy úhrady budete presmerovaný na stránku Quatra, kde je nutné vyplniť potrebné údaje k schváleniu nákupu na splátky. Postupujte prosím podľa inštrukcii.
Spôsob dopravy
Zásielky expedujeme nasledujúcimi spôsobmi:
1. Slovenská pošta
Prepravná služba, ktorá tovar doručí v až k Vám domov.
Pokiaľ nebudete doma, môžete si tovar vyzdvihnúť na Vašej pošte. Slovenskou poštou zasielame len balíky do 5 kg.
2. Remax kuriér
Prepravná služba, ktorá doručí tovar až k Vám domov, do zamestnania a pod. Pred doručením Vás bude kuriér kontaktovať a dohodne sa s Vami na čase doručenia.
3. Osobný odber
Tovar si môžete vyzdvihnúť osobne, v sídle predajcu.